รีวิว สายการบิน China Southern Airlines‎

มีโอกาสได้ใช้บริการของ สายการบิน  China Southern Airlines‎ 
กรุงเทพ - อู่ฮั่น - โรม  วันที่ 30 มีนาคม 2559

ก่อนหน้าที่จะซื้อตั๋ว คิดแล้วคิดอีก อ่านรีวิวต่างๆ เยอะพอสมควร

แล้วก็ จิตตก ไปพอสมควร  เพราะส่วนใหญ่จะบอกว่า เครื่องดีเลย์ จนตกเครื่อง และไม่ได้รับการเหลียวแล

ใช้เวลาคิดอยู่นาน แต่สุดท้าย ก็ตัดสินใจที่จะ "ลอง" เพราะราคานั้น "ถูก" จนยากจะตัดใจ

สุดท้ายก็ตัดสินใจซื้อตั๋วไปกลับ กรุงเทพ - โรม ในราคา  20000 บาทไทย

ไปดูเครื่องบินกัน ขาไปจากกรุงเทพไปต่อเครื่องที่อู่ฮั่น เป็นเครื่องโลคอส  CZ 3058 ที่จะบินไปที่อู่ฮั่น  ตามกำหนดการคือ ออกเดินทาง 18.30 น และคาดว่าจะถึง อู่ฮั่นประเทศจีนในเวลา 22.30 น. เพื่อที่จะไปต่อเครื่องอีกลำในเวลาเที่ยงคืน  น้องคนสวยก็จอดรอเราอยู่ตรงนี้

ไปดูข้างในกัน

ลำนี้จะเป็นเบาะนั่ง 2 ข้าง ซ้าย ขวา ข้างละ 3 ที่นั่ง ค่อนข้างแคบ แต่ภายในสะอาดใช้ได้ทีเดียว และที่สำคัญ คุณแอร์ สวยน่ารักมากๆ 

อุปกรณ์เพิ่มความบันเทิง  จะมีหูฟังแบบคุณหมอ แบบนี้ไว้ต้อนรับผู้โดยสาร ซึ่งก็ไม่ได้ใช้ เพราะรู้สึกไม่คุ้นเคยกับอุปกรณ์ทางการแพทย์แบบนี้ 

จอภาพยนต์รวม สำหรับบินระยะสั้น ดูรวมกันแบบนี้ไป

ผ่านไป 4 ชั่วโมงก็มาถึงอู่ฮั่น จากเมืองไทยที่อากาศร้อนอย่างโหดร้าย เพราะเดินทางเดือนเมษายน แต่เมื่อมาถึงอู่ฮั่น อากาศเหมือนอยู่คนละโลก หนาวจนควันออกจมูก นอกจากจะหนาวมากแล้ว ฝนก็ยังตกอีกด้วย 

เครื่องมาถึงก่อนเวลาเชคอิน 30 นาที แอบตกใจกลัวตกเครื่อง ดีว่าที่อู่ฮั่นเป็นสนามบินเล็กๆ ไม่ได้กว้างอะไรมาก แต่ก็อดวิ่งไม่ได้ พอออกมาจาก ตม อีกนิดหน่อยก็ถึงจุดเชคอิน มัวแต่รีบก็เลยเก็บภาพไม่ได้มากเท่าไร  

ภายใน Gate รอต่อเครื่อง เหมือนชาวจีนที่นี่เค้าจะรู้ว่ามันว่าง เห็นเตรียมบะหมี่มากินกันเต็มเลย น้ำร้อนฟรี กดกันกระจาย

เดินเล่นอยู่ 30 นาทีก็ได้เวลาขึ้นเครื่องลำต่อไป คราวนี้ใหญ่โตกว่าเดิมมากทีเดียว หน้าตาสวยงามแบบนี้

ไปดูข้างในกัน ที่นั่งข้างในแบ่งเป็น 3 แถว ๆ ละ 3 ที่นั่ง ช่องว่างระหว่างขากับเก้าอี้ถือว่ากว้างใช้ได้ ไม่อึดอัดจนเกินไป

ที่นั่งฝั่ง Business ไม่ได้นั่งตรงนี้หรอก พอดีว่าเดินผ่านก็เลยแอบถ่ายมา โอ่อ่า กว้างขวาง ทีเดียว ส่วนของเรานั้น ก็ข้างล่างนี่เลย ฮ่าาา เบาะนั่งสุดไฮโซ พร้อมหมอน ผ้าห่ม

หมอนอิง 1 ใบ และผ้าห่ม 1 ผืน

ปุ่มควบคุมรายการบันเทิงและปรับระดับเสียงส่วนตัวบนที่วางแขนด้านขวา ด้านบนมีไฟส่องส่วนตัวด้วย แต่ไม่ได้ถ่ายรูปมา

หูหมอฟัง อีกแล้ว

รายการบันเทิง มีหนัง เพลง เกมส์ เยอะพอสมควร

หน้าต่างปรับระดับความมืดสว่างได้  ชอบอันนี้สุด นั่งเล่นยั้นสว่างเลย

จอมอนิเตอร์ส่วนตัว ของใครของมัน 

มีแผนที่ให้ดูแก้เหงาว่าเราข้ามเมืองไหนมาแล้วบ้าง ผ่านมาแล้วกี่กิโลเมตร ใกล้จะถึงจุดหมายแล้วหรือยัง

บรรยากาศภายนอก บังเอิญโชคดีได้นั่งริมหน้าต่าง 

มาดูอาหารบนเครื่องบ้างดีกว่า 

ขาไปบนเครื่องโลคอส หลังจากเครื่องออกได้ประมาณ 20 นาที พนักงานก็จะเริ่มแจกอาหาร เท่าที่ฟังออก ก็จะมีให้เลือก 2 อย่าง ไก่ กับ หมู ราดข้าว  และผลไม้มาด้วย แต่ว่าแอบสั่งซีฟูดไป ก็เลยไม่ได้ชิมของปกติบนเครื่อง หน้าตาอาหารก็จะประมาณนี้  รสชาติไม่จัดจ้าน ออกไปทางจืดๆ กุ้งที่สั่งไปสดใช้ได้ทีเดียว  ผลไม้อร่อยดี โดยรวมแล้วให้ 7/10 คะแนน

ส่วนอาหารบนลำใหญ่ ทั้งขาไปและขากลับ เช่นเดียวกัน หลังจากเครื่องขึ้นได้ 20 นาที คุณแอร์ก็จะเริ่มแจกอาหาร และก่อนจะถึงจุดหมายประมาณ 1 ชั่วโมง เค้าก็จะมาแจกอีกรอบ หน้าตาอาหารแต่ละมื้อก็ประมาณนี้

จานนี้เป็นปลา และมันเทศ ราดครีมขาว และมีผักแซมเล็กน้อย เมนูนี้อร่อย ถูกใจมาก

จานนี้คล้ายๆ ออมเลท โรยด้วยกุ้ง และเต้าหู้ทอด (มั้ง) อร่อย อันดับ 2

โยเกิตจีน หน้าตาธรรมดา แต่รสชาติ เยี่ยมมาก แจกเฉพาะตอนเช้า

จานนี้ก็อร่อยไม่แพ้กัน เป็นมันเทศ กับเนื้อปลา เข้าใจว่าน่าจะเป็นปลาดอลลี  (สวายนี่ล่ะมั้ง) ราดครีมขาว

แบบเต็มชุด แต่ก็ไม่เต็มชุด เพราะไม่ได้ขนมปัง  น้องแอร์คนสวยเดินผ่านแบบคิดว่าให้ของมาครบแล้ว 

ผลไม้ที่มีมาทุกมื้อ สัปปะรดนั้น เปรี้ยวสุดใน 3 โลก ฮ่าๆ

จานนี้กินไม่ค่อยได้เท่าไร มันบดรสชาติแปลกๆ ดีว่ามีเนื้อปลากับผักโขมมาช่วยไว้ ก็เลยพอจะกินได้บ้าง

ผลไม้ปิดท้ายทุกรายการ

อาหารบนเครื่องนั้น สำหรับช่วงบินนานจะมีให้ 2 รอบ เครื่องดื่มค่อนข้างหลากหลาย มีทั้งน้ำร้อน น้ำเย็น ชา นม น้ำผลไม้ และน้ำอัดลม ให้เลือก

เจ้าของบลอคนั้น เอาขวดปล่าวให้พนักงานกรอกน้ำให้เลยทีเดียว ฮ่าๆ ขี้เกียจขอบ่อยๆ 

สำหรับการบริการ พนักงานให้บริการด้วยความยิ้มแย้ม พูดจาไพเราะ ใช้ได้ ถึงแม้ว่าทุกคนจะเข้าใจว่า เจ้าของ บลอคเป็นคนจีนก็ตาม (ทุกอย่างที่พวกนางถาม เป็นภาษาจีนมาก่อน ซึ่งก็พอตอบได้บ้าง แต่ไม่มากนัก) สำเนียงฟังง่าย เรียกว่าดีทีเดียว สำหรับการบริการให้ 8/10 ตัดคะแนนเพราะให้อาหารไม่ครบ ขาไปขาดขนมปัง  ขากลับขาดโยเกิต 

การจองที่นั่ง สามารถโทรจองได้กับสายการบิน ที่เบอร์ 02 677 7388

ผู้ร่วมเดินทาง ส่วนใหญ่เรียบร้อยดี ไม่โวยวาย ไม่เสียงดัง ถือว่าผิดคาดพอสมควร เพราะตอนแรกคิดว่า คงจะไม่ได้นอนโดยสงบแน่ๆ 

อาการดีเลย์  มีเพียงขาไปเท่านั้น ที่ช้ากว่ากำหนดการไปครึ่งชั่วโมง ส่วนที่เหลือตรงต่อเวลามาก จากจีนไปโรมนั้น ถึงก่อนเวลาอีกด้วย ถือว่าโชคดีที่ไม่เจอการดีเลย์แบบโหดๆ เหมือนคนอื่น

ปัญหาที่น่าหนักใจ  คือ การที่ต้องขอวีซ่า Transit ซึ่งหลายคนไม่ทราบ เพราะไม่มีใครบอก  จริงๆ จะว่าไม่บอกก็อาจจะไม่ถูกต้อง 100% นัก เพราะในใบจอง จะมีเขียนไว้เล็กๆ ว่า กรุณาตรวจสอบวีซ่าก่อนการเดินทาง แต่มันก็ไม่ชัดเจนพอ ที่จะทำให้เข้าใจได้ว่า เมืองไหนต้องขอ เมืองไหนไม่ต้องขอ

จีนได้ยกเลิกกฎ Transit 24 ชั่วโมงให้กับคนไทย ดังนั้น ถ้าต้องแวะเมืองอื่นที่ไม่ใช่ กวางโจว หนานหนิง เซี้ยงไฮ้ และเซินเจิ้น  ต้องขอวีซ่า Transit ถึงแม้ว่าจะอยู่แค่ไม่กี่นาทีก็ตาม

จากกฎนี้ที่เพิ่งเปลี่ยนแปลงเมื่อเดือน มกราคม 2559 ทำให้คนไทยหลายคน ถูกกักตัวไว้เพราะไม่มีวีซ่า และสุดท้ายก็ตกเครื่อง และที่แย่กว่าคือ หลายๆ คนพูดเหมือนกันว่า สายการบินไม่ได้ให้การดูแลที่ดีพอ

สรุปแล้ว สายการบิน China Southern Airlines‎ ก็ถือว่าคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปพอสมควร ถ้าไม่ต้องจ่ายค่าวีซ่า Transit เพิ่ม ก็ถือว่าอยู่ในระดับดีทีเดียว ทั้งในแง่บริการและความสะดวกสบายบนเครื่องบิน

ปล. สำหรับ china eastern airlines นั้น ไม่คิดจะใช้บริการอย่างเด็ดขาด เพราะแค่ขนาด ib ไปถามว่า ต่อเครื่องที่ปักกิ่งต้องขอวีซ่าหรือไม่ ตั้งวันนั้นจนวันนี้ มีคนเปิดอ่าน แต่ไม่มีการตอบกลับแต่อย่างใด แค่ตอบคำถามเค้ายังไม่ใส่ใจ  เพราะฉะนั้น ยิ่งไม่ควรเสี่ยงฝากชีวิตไว้กับสายการบินแบบนี้เข้าไปใหญ่ เสียเงินแล้ว อาจต้องเสียเวลา เสียอารมอีก